“Te Escuchamos”: Copacabana fortalece la salud mental y ya suma 1.854 atenciones en el 2025
La salud mental se convirtió en bandera de la Administración Municipal de Copacabana, y el resultado es evidente: 1.854 ciudadanos han recibido acompañamiento emocional, orientación profesional y atención psicosocial inmediata a través de la estrategia “Te Escuchamos”.
Un canal abierto para pedir ayuda
Este programa funciona como primer auxilio emocional, permitiendo la activación de rutas especializadas y la intervención oportuna ante situaciones de riesgo.
Un equipo interdisciplinario de psicólogos y profesionales en salud mental atiende a la comunidad los siete días de la semana.
- 501 atenciones se realizaron en el centro fijo de escucha, donde predominan casos relacionados con ansiedad y depresión.
- La línea telefónica recibió 267 orientaciones, siendo los primeros auxilios psicológicos el servicio más solicitado.
Además de responder en momentos de crisis, la estrategia acompaña a los usuarios durante todo su proceso, fortaleciendo sus redes de apoyo y su bienestar emocional.
Intervenciones que salvan vidas
La gestión ha sido determinante en la activación de 25 rutas por Código Dorado, enfocadas en la atención de conductas suicidas, siguiendo los protocolos de protección de la vida.
También se adelantaron 80 gestiones de caso, con seguimiento permanente para garantizar que cada persona no solo sea escuchada, sino acompañada durante su recuperación emocional.
Salud mental en los barrios
Las jornadas itinerantes han tenido un papel clave: 981 personas fueron impactadas en territorio, mediante actividades participativas y un personaje pedagógico que fortalece el vínculo con la comunidad y facilita los procesos de sensibilización.
“Nuestro propósito es proteger la vida, promover el bienestar y garantizar que cada persona encuentre un espacio seguro donde pueda ser escuchada y atendida. Porque la salud mental es una prioridad para nosotros como Administración”, afirmó Johnnatan Pineda Agudelo, alcalde de Copacabana.
Dónde buscar apoyo
📞 Línea de atención: 314 567 6380
🕖 Servicio de lunes a domingo, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
📍 Centro fijo de escucha: sótano del Palacio Municipal
🕘 Atención de lunes a viernes, 7:30 a.m. a 12:00 m y 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Trabajo articulado por la salud mental
Copacabana participa en la Mesa Metropolitana de Salud Mental, donde se definen estrategias regionales de prevención.
Además, mantiene una alianza con el Metro de Medellín, llevando procesos de sensibilización y acompañamiento emocional a espacios de movilidad y alto flujo ciudadano.
